| 万维支付易--FAQ帮助中心--常见问题 |
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| 万维支付易支付平台如何保证安全性？
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| 如何保障支付过程中的安全问题是广大商户以及消费者很关心的问题。目前万维支付易支付平台支付的卡种，银行端用的是SSL128位加密算法和SET（安全电子交易）协议，这样就保障了B-C电子商务的安全实施。万维支付易支付平台使用的是国内最大的金融咨询机构－和讯公司的支付接口，具有金融级的安全性，商户可以放心使用.
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| 电子商城可支持的经营种类有哪些？
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| 会员使用万维支付易支付平台,可以进行如下类型的经营活动：网上商品销售、网上信息有偿服务、网上服务业经营、网上文化服务等
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| 电子商城可支持的经营种类有哪些？
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| 会员使用万维支付易支付平台,可以进行如下类型的经营活动：网上商品销售、网上信息有偿服务、网上服务业经营、网上文化服务等
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| 如何使用国内卡进行结算？
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| 清算周期：商户可以选择每周或者每月结算一次。结算方式和结算周期可另行在合同中列明。
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| 输入的信用卡资料安全吗？
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| 消费者输入的银行卡或者信用卡资料是在银行提供的页面上填写的，网站绝无可能获得这些信息，所以是安全的
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| 如果在线支付未能成功该怎么办？
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| 由于您卡中的金额不足和网络支付过程中断线都容易造成在线支付不成功，遇到这种情况，您只能再上网上超市重新下订单或用其他方式支付。
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| 如何查询订单处理情况？
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| 万维支付易在线支付平台为商户提供了实时回调接口和在线查询账号。实时回调接口将把支付成功的信息返回到商户网站，然后商户可根据回调的信息进行各种处理；同时我们也将分配个每个商户一个登陆账号，登陆http://pay.szhot.com即可查询到订单订单号、下订单的时间、下订单的网站、支付的卡种、金额等资料。
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| 对网上商场有意见或建议，向谁反应？
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如果使用万维支付易支付平台的网站在支付方面有什么不足之处或者你有什么建议，可以通过E_mail 方式或电话方式和客户服务中心联系，我们会立即帮您解决问题。
客户服务中心电话：0755-82905566
服务中心信箱：support@szhot.com |
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